とちのきファミリーランド
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| Ｑ． | 何歳から有料ですか？また、何歳からのりものに乗れますか？ |
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満３歳のお子様から有料となります。 |
| Ｑ． | 回数券やワンデーパスバンドの交換や払い戻しはできますか？ |
| 回数券やワンデーパスバンドの払い戻しはできません。 回数券に使用期限はありませんので、次回ご利用いただけます。 ワンデーパスバンドは当日限り、ご本人様のみ有効で、他の方への付け替えはできません。 |
| Ｑ． | 雨の日でも乗れる乗り物はありますか？ |
| 雨のときは、安全のため全ての運転を中止させていただいております。 |
| Ｑ． | 駐車場は利用できますか？有料ですか？ |
| 栃木県総合運動公園北側の専用駐車場をご利用ください。 総合運動公園の大駐車場・第二駐車場（約１０００台）もご利用いただけます。 いずれも駐車は無料です。 |
| Ｑ． | 一度遊園地の外に出てしまうと再入園はできますか？ |
| 入園は無料となっておりますので、何度でも入園できます。 |
| Ｑ． | ペットを連れて入園できますか？ |
| リードを付けていただければ入園できます。 ただし、乗り物にはペットを乗せることはできません。 |
| Ｑ． | 食事をする場所・お弁当を食べる場所はありますか？ |
| 遊園地内の売店でうどんやラーメン、たこ焼きなどを販売しています。 お弁当を食べる場所は、総合運動公園内の芝生広場があります。 また、雨の時はとちのきファミーリランド正面入口の向かい側にある建物の１階無料休憩所が利用できます。 （約４０名のご利用が可能です） |
| Ｑ． | 授乳室・オムツを交換する場所はありますか？ |
| 案内所の裏側に赤ちゃんルームがあります。 仕切りがありますので授乳も可能です。 売店では紙オムツを販売しています。 また、案内所でミルク用のお湯をご用意できますので、ご利用の方はお声をおかけください。 |
| Ｑ． | ベビーカーや車椅子の貸出しはしていますか？ |
| ベビーカーの貸出しは案内所で無料で貸出しておりますので、お声をおかけください。 但し、Ｂ型のみとなりますので、新生児の方はご遠慮ください。 車椅子は案内所に２台あり、無料で貸出しています。 |
| Ｑ． | アルコール類・タバコの販売はしていますか？ |
| 申し訳ございませんが、販売はしておりません。 |
| Ｑ． | コインロッカーはありますか？ |
| コインロッカーは案内所脇にございます。 １回１００円となっております。 |
Ｑ．
団体割引はありますか？何人から団体ですか？
団体割引券は、２０名様からとなります。
【 １００円券１２枚綴り１,０００円 】を窓口で販売しております。
※ご購入の際には、団体名を窓口でお話しください。
学校や幼稚園の先生方には、窓口でフリーパス券をお渡しいたします。
| Ｑ． | 団体の予約で、当日人数が変更になっても大丈夫ですか？ |
| 当日でも、窓口で変更後の人数をお伝えいただければ大丈夫です。 |
| Ｑ． | 予約をしたあと、雨の場合にキャンセルしても大丈夫ですか？ |
| 当日でもキャンセルは大丈夫です。 キャンセル料等は発生しませんのでご安心ください。 中止等の場合、ご連絡いただけると助かります。 |
| Ｑ． | 団体専用の休憩所・屋根のある場所はありますか？ |
| とちのきファミリーランド正面案内所の向かい側にある、建物の１階が無料休憩所となっております。 （約４０名のご利用が可能です） 無料休憩所は予約を行っておりませんので、一般の方との共用となります。 |
その他のご質問は、お気軽にお電話・FAX・メールでお問い合わせください。
とちのきファミリーランド
お電話 ０２８－６５９－１３３２
ＦＡＸ ０２８－６５９－１５０４
メール tochinoki@cronos.ocn.ne.jp もしくはお問い合わせフォームから送信してください。
