入場チケットに関するよくあるご質問について

入場チケットについて

日曜日に行きたいのですが、現地窓口(プール入場口)で入場チケットは購入できますか?

混雑日となる土・日・祝日及び8/11~14は日付指定チケットが必要となりますが、現地窓口では販売しておりません。日付指定チケットは、セブンチケット(セブンイレブン)のみで販売しており、事前にセブンチケットでご購入の上、ご来場ください。

セブンチケット http://7ticket.jp/s/085034

 

現地窓口で「当日券」は販売しないのですか?

混雑日となる土・日・祝日及び8/11~14は現地窓口での販売はございませんが、混雑日以外の通常日は、「当日券」を販売します。

入場チケット取扱一覧
チケットの種類 【混雑日】
土・日・祝日及び8/11~8/14
【通常日】
混雑日以外の日
日付指定チケット  ○:入場できます
(チケットに記載された日のみ使用可)
 ○:入場できます
(チケットに記載された日のみ使用可)
当日券
※プール現地窓口販売券
 ×:入場できません
(販売いたしません)
 ○:入場できます
(混雑状況により販売中止の場合あり)

 

混雑日(土・日・祝日及び8/11~14)以外の通常日であれば、現地窓口(プール入場口)で必ず「当日券」は購入できますか?

通常日であっても混雑状況により販売中止とする場合がありますので、あらかじめご了承ください。

混雑日(土・日・祝日及び8/11~14)は日付指定チケットが必要とありますが、2歳以下の幼児等無料入場者はどうなるのでしょうか?

下記①②の入場者は無料であることから入場チケットは不要となり、混雑日も含めプールオープン期間中入場制限の対象とはなりません。
①2歳以下の幼児
②身体障害者手帳、療育手帳、精神障害者保健福祉手帳をお持ちの方と、手帳所持者1名につき介助者1名(手帳をご持参ください)。

購入した日付指定チケットのキャンセルや指定日の変更はできますか?

お客様の都合によるチケットのキャンセル及び指定日変更はお受けできません。また、指定された日以外のご利用はできませんので、あらかじめご了承ください。

当日雨の場合、日付指定チケットの払い戻しはできますか?

通常程度の雨天であれば原則オープンいたしますので、チケットの払い戻しはお受けできません。但し、雷雨や台風等の暴風雨により開園できない場合は払い戻しいたします。天候不良の際は当ホームページでお知らせしますのでご確認ください。

当日の検温で37.5℃以上あった場合入場できないとのことですが、日付指定チケットのキャンセルはできますか?

チケットのキャンセルはお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

身体障害者手帳を持っていますが、介助者が複数人いる場合の入場チケットはどうなりますか?

身体障害者手帳、療育手帳、精神障害者保健福祉手帳をお持ちの方と、手帳所持者1名につき介助者1名のみ無料(チケット不要)となります。例えば、手帳所持者2名の他5名、計7名でご来場の場合、3名分の入場チケットが必要となります。混雑日(土・日・祝日及び8/11~14)に入場希望の場合、3名分の日付指定チケットを事前にご購入ください。なお、プール入場口で手帳をご提示ください。

割引券の販売はないのでしょうか?

混雑日(土・日・祝日及び8/11~14)以外の通常日に、現地窓口(プール入場口)において①団体(20名以上)割引券②15時以降入場割引券を販売します。いずれも通常料金の2割引です。なお、団体及び15時以降入場割引券は、セブンチケットでは販売していません。

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