よくあるご質問

営業・入場について

入れ墨・タトゥー(シール・ペイント含む)がありますが、入場できますか?

入れ墨・タトゥー(シール・ペイント含む)のある方のご入場は、固くお断りいたします。なお、ご入場後に判明した場合は、速やかに退場していただきます。これに伴う返金・補償はいたしません。

雨の日でも遊べますか?

通常程度の雨天であれば、原則オープンいたします。但し、雷雨や台風等の暴風雨、気温水温の低下等の場合は、休場させていただく場合もございます。天候不良の際はお問い合わせください。

プールの中に入りません(泳ぎません)が、料金は必要ですか?

入場料としていただいておりますので、泳ぐ・泳がないにかかわらず、プール場内に入場する場合は、すべて料金が必要となります。

ペットは入場できますか?

ペットの入場はできません。但し、盲導犬や介助犬はOKです。

靴を履いての入場は可能ですか?

プールサイドまでは、靴のままご入場いただけます。プール内(水の中)は、素足でお願いします。なお、いわゆるスイムシューズ(アクアシューズ)であっても水に入ることはできません。

プール場内に、洋服のまま入場は出来ますか?

プールサイドまでは入場いただけます。但し、プールへの入水は出来ません。

 

服装について

ラッシュガードの着用は出来ますか?

出来ます。

水着のレンタルはありますか?

水着のレンタルは行っておりません。

 

持込みについて

サンオイル・日焼け止めは、使えますか?

水に溶けだす(流れ出す)サンオイルは、ご使用できません。それ以外の日焼け止めクリーム等は可能です。

プール場内に、防水カメラ・デジカメ・ビデオの持ち込みは良いですか?

カメラの持ち込みは可能ですが、プールに入っての撮影等、他のお客様にご迷惑のかかる可能性のある撮影は固くお断りいたします。

テーブルやパラソルの持ち込みはできますか?

折りたたみ式のテーブル・パラソルは使用可能ですが、風が強い時など使用を中止していただく場合がございます。

テントの持ち込み制限はありますか?

足付きのテントおよび大型のドーム型テント(一辺が250cm以上)は、テントエリアのみでのご利用となります。設営の際は、必ず杭やピン等で転倒防止対策をしてください。小型のドーム型のテントは、テントエリア以外でもご利用いただけます。
ご使用可能のテントについて
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 赤ちゃん・小さなお子様について

赤ちゃんはプールに入れますか

赤ちゃんのプールへの入水は可能です。但し、保健所の指導により、オムツのみ着用でのご入水はお断りしております。防水オムツ(水遊びパンツ等)を着用し、その上に水着の着用をお願いします。

ベビーカーをプールに持ち込めますか

はい、持ち込めます。

授乳やオムツ替えができるベビールームはありますか

ロッカー室内に用意しております。

 

その他

営業日・営業時間について教えてください

2018シーズンは、7月13日(金)から9月2日(日)まで、毎日営業いたします。
また本オープンに先駆けて7月7日(土)・7月8日(日)の2日間、波のプールとちびっこプールのみ「特別先行オープン」いたします。
いずれも営業時間は、9:00~17:00(入場は16:00まで)です。
なお、天候状況により、休場させていただく場合もございますので、予めご了承ください。

落し物をしたのですが、どこに連絡をすればよいですか

井頭公園管理事務所(プール案内所) TEL:0285-83-3121 までご連絡ください。

浮き輪のレンタルはありますか

浮き輪のレンタルは行っておりませんが、ゴムボート(1台1時間510円)を流れるプールにてレンタルを行っております。

プール場内で喫煙はできますか

指定された喫煙場所での喫煙をお願いいたします。その他の場所での喫煙はご遠慮ください。

コインロッカーは、一度開けたら、またお金を入れないとダメですか

コインロッカーは一度開けますと、再度料金が必要となります。

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