よくあるご質問

施設について

駐車場はどこですか?有料ですか?

栃木県総合運動公園の西駐車場(普通車643台(大型バス用なし)+身障者9台・徒歩5分程度)が1番近いです。その他、同公園南第一・第二駐車場(合計:普通車454台+大型バス78台+身障者用10台・徒歩15分程度)もご利用いただけます。休日や大会開催時などは、早い時間帯に満車となる場合がございますので、ご了承ください。
※いずれの駐車場も2021年4月から有料になりました。

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各駐車場の場所は下記画像をご覧ください。
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バイクや自転車置き場はありますか?

「自転車専用」「オートバイ専用」「自転車・オートバイ共用」の3種類の駐輪場があります。各駐輪場の場所は下記画像をご覧ください。

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なお、オートバイによる栃木県総合運動公園内への乗り入れは不可となります(入園許可車両は除く)。「自転車・オートバイ共用」駐輪場へは、手押しにてご移動くださいますよう、ご協力をお願いいたします。

一度、遊園地の外に出てしまうと再入園はできますか?

入園は無料となっておりますので、出入り自由となっております。

ペットを連れて入園できますか?

リードを付けていただければ入園できます。ただし、乗り物にはペットを乗せることはできません。また、ペットを柱に繋いでその場を離れるなど、ペットを放置しないでください。

食事をする場所・お弁当を食べる場所はありますか?

遊園地内の売店でうどんやラーメン、たこ焼きなどを販売しています。食事をする場所は売店付近、各ベンチの他、通行の妨げにならない場所でしたらシートを広げて頂いてもOKです。団体でお弁当を食べる場所は、総合運動公園内の芝生広場があります。

授乳室・オムツを交換する場所はありますか?

案内所の裏側に赤ちゃんルームがあります。仕切りがありますので授乳も可能です。また、正面入口トイレ内には男女各1箇所ずつオムツ換え台がありますので、是非ご利用下さい。売店では紙オムツを販売しています。

ベビーカーや車椅子の貸出しはしていますか?

ベビーカーの貸出しは案内所で無料で貸出しておりますので、お声をおかけください。但し、B型(10台)のみとなりますので、新生児の方はご遠慮ください(7ヶ月~3歳位までの方用)。車椅子は案内所に2台あり、無料で貸出しています。

アルコール類・タバコの販売はしていますか?

申し訳ございませんが、販売はしておりません。

コインロッカーはありますか?

コインロッカーは案内所脇にございます。1回100円となっております。

のりもの料金について

何歳から有料ですか?また、何歳からのりものに乗れますか?
満3歳のお子様から有料となります。
◎3歳~6歳の未就学児の方はメリーゴーランドはお一人でもお乗りいただけますが、
それ以外の機種は有料で大人の方(一部中学生可)の付き添いが必要となります。
◎0歳から2歳のお子様は無料となりますが、有料で大人の方(一部中学生可)の付き添いが必要となります。
お乗りいただけます主な機種は大観覧車、豆汽車、メリーゴーランド、空!行け!とちまる号の4機種となります。
◎小学校1年生からはジェットコースター、雷様ストーム、サイクルモノレール、ボート以外はお一人でもお乗りいただけます。
◎小学校3年生からはボート以外はお一人でもお乗りいただけます(サイクルモノレールは身長130cm~)。
◎中学生からは全ての機種がお一人でもお乗りいただけます。
その他、乗り物に乗れる年齢等はのりもの年齢制限一覧をご覧ください。
機種により、付き添いの方が必要となる場合がありますので、案内をご覧下さい。
のりもの券やワンデーパスバンドの払い戻し・交換・返金はできますか?

のりもの券やワンデーパスバンドの払い戻しはできません。のりもの券に有効期限はありませんので、次回ご利用いただけます。ワンデーパスバンドは当日限り、ご本人様のみ有効で、他の方への付け替えはできません。

雨の日でも乗れる乗り物はありますか?

雨のときは、安全のため全ての運転を中止させていただき、臨時休園となる場合もあります。

身体障害者手帳を持っていますが割引はありますか?

身体障害者手帳、療育手帳、精神障害者保健福祉手帳をチケット売り場でご提示いただきますと、個人でも団体用のりもの券をご購入できます。一般(個人)用のりもの券は100円券11枚つづりで1,000円ですが、団体用のりもの券は100円券12枚つづりで1,000円となり、100円券分サービスとなっております。

団体利用・予約等について(学校・幼稚園・保育園等)

団体割引はありますか?何人から団体ですか?

団体割引券は、20名様からとなります。【100円券12枚綴り1,000円】を窓口で販売しております。※ご購入の際には、お申込みいただき団体名を窓口でお話しください。学校や幼稚園・保育園の先生方には、窓口で業務用のパス等をお渡しいたします。

団体の予約で、当日人数が変更になっても大丈夫ですか?

当日、窓口で変更後の人数をお伝えいただければ大丈夫です。

予約をしたあと、雨の場合にキャンセルしても大丈夫ですか?

当日でもキャンセルは大丈夫です。キャンセル料等は発生しませんのでご安心ください。中止や変更等の場合、ご連絡いただけると助かります。

団体専用の休憩スペースはありますか?

団体専用の休憩スペースはございません。一般の方との共用となります。

その他ご質問について

その他のご質問は、お気軽にお電話・FAX・メールでお問い合わせください。
とちのきファミリーランド
お電話 028-659-1332
FAX 028-659-1504
メール お問い合わせフォームから送信してください。

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